
Technicien / Technicienne informatique
Emploi Négoce - Commerce gros
Bras-sur-Meuse, 55, Meuse, Grand Est
Rattaché(e) à l'équipe informatique et en collaboration directe avec l'administrateur réseaux et systèmes, vous êtes un acteur clé du bon fonctionnement des outils IT du groupe.
À ce titre, vos missions seront les suivantes :
- Assurer le support technique auprès des utilisateurs, diagnostiquer et résoudre les incidents matériels et logiciels, à distance ou sur site
- Accompagner les utilisateurs avec pédagogie et sens du service dans l'usage quotidien des outils informatiques
- Administrer, maintenir et faire évoluer le parc informatique (matériel et logiciel) et garantir la mise à jour de l'inventaire via les outils dédiés (GLPI, NinjaOne)
- Installer, configurer et maintenir les équipements informatiques (postes de travail, serveurs, réseaux, périphériques)
- Superviser les systèmes d'information et contribuer à leur bon fonctionnement et à leur disponibilité
- Participer à la gestion et à la maintenance des infrastructures réseaux (TCP/IP, VLAN, DHCP, DNS)
- Gérer les équipements, lignes et paramétrages liés à la téléphonie IP (Mitel)
- Piloter les relations avec les prestataires externes (fournisseurs, maintenance)
- Contribuer aux projets informatiques du groupe (déploiements,[...]